Mehrwert über die Garantie hinaus: Ab sofort gilt der erweiterte Service auch für die Network Video Monitoring Kameras der IPELA SNC- Serie.

Mit über 100.000 PrimeSupport Verträgen und einer Zufriedenheitsrate von 96% ist der Sony PrimeSupport eines der besten Post-Sale-Service Angebote in ganz Europa. Seit September 2006 können nun auch Käufer der Network Video Monitoring Kameras der SNC-Serie die Vorteile des einjährige Sony PrimeSupport nutzen. Auf Wunsch kann die Dauer des PrimeSupports auf drei Jahre erweitert werden.

Der im Rahmen des PrimeSupports eingerichtete telefonische Helpdesk bietet dem Kunden umfassende Hilfestellungen und Informationen zu allen produktspezifischen Fragen oder Problemen. Weist die gekaufte Hardware einen Defekt auf, können Käufer gegebenenfalls ein Ersatzgerät in Anspruch nehmen - eventuell anfallende Versandkosten werden dabei von Sony überall in der EU, Norwegen und der Schweiz übernommen.

Da für die Dauer des PrimeSupports keinerlei Kosten für Reparatur- und Versand anfallen, erhöht der Sony PrimeSupport die Investitionssicherheit über die übliche Garantie hinaus. Auch der gewährte Anspruch auf ein Ersatzgerät schafft wesentlich mehr Sicherheit, denn Käufer müssen im Falle eines Defekts nur kurze Zeit auf ihr Gerät und die damit verbundene Nutzung verzichten.

Die Registrierung zum Sony PrimeSupport erfolgt unkompliziert nach Kauf wahlweise über das telefonische Helpdesk oder Online unter www.sonybiz.net/primesupport.